Знание правил делового этикета обязательны для муниципальных служащих, которые по роду своей деятельности должны обладать высоким уровнем деловой и служебной культуры.В курсе рассматривается сущность и формы деловых коммуникаций, выявляются типичные трудности делового взаимодействия, описываются индивидуальные различия коммуникативной деятельности. Курс раскрывает вопросы этики, этикета, имиджа, конфликтов и профессиональных стрессов в деловых коммуникациях, особенности технологии организации деловых коммуникаций и их документационного обеспечения, а также предлагает практические рекомендации по достижению успеха в деловых коммуникациях. Постановка навыков культуры деловой коммуникации способствует установлению и развитию эффективных деловых связей и доверительного партнерства между людьми.ПРОГРАММА КУРСА
1 часть. Русский речевой этикет
2 часть. Деловые коммуникации
3 часть. Имидж делового человек
Занятия проводятся в очной форме. Кол-во часов: 16ч. (два дня)
Стоимость обучения: 500р.
Телефоны для справок: 8-347-84-4-05-07 или 88005506823(звонок бесплатно).
Прием заявок возможен по эл.почте: priem@birskdo.ru (указать программу).